Hier finden Sie wichtige Informationen zur Bestellung, Adressangabe, Lieferung und weiteren Schritten nach dem Kauf bei larevzi.com.
1. Wohin können Bestellungen geliefert werden?
Der Versand ist derzeit auf Lieferadressen innerhalb Deutschlands beschränkt. Adressen außerhalb Deutschlands können beim Bestellabschluss nicht berücksichtigt werden.
2. Wie lassen sich Rechnungs- und Lieferadresse unterscheiden?
Während des Bestellvorgangs können Sie für Lieferungen innerhalb Deutschlands unterschiedliche Adressen hinterlegen.
Deaktivieren Sie hierzu die Option für eine identische Rechnungs- und Lieferadresse und tragen Sie die jeweiligen Angaben ein.
Nach dem Absenden der Bestellung sind Adressänderungen vom jeweiligen Bearbeitungsstand abhängig. Wenden Sie sich bei Änderungswünschen an den Kundenservice.
3. Welche Möglichkeiten gibt es zur Bestellung?
Bestellungen können direkt über larevzi.com aufgegeben werden. Telefonisch erhalten Sie Informationen zu Artikeln sowie Unterstützung bei einzelnen Schritten des Bestellvorgangs.
Telefon: +1 (405) 582-7194
Servicezeiten (CET/CEST):
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Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
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Samstag: 09:00–17:30 Uhr
Maßgeblich für die bestellten Artikel und deren Verfügbarkeit sind die Angaben und Bestätigungen im Bestellsystem.
4. Können nachträglich weitere Artikel hinzugefügt werden?
Bereits übermittelte Bestellungen lassen sich nicht unmittelbar um zusätzliche Artikel erweitern.
Für weitere Produkte ist eine separate Bestellung erforderlich. Jede Bestellung wird unabhängig erfasst, bearbeitet und versendet.
5. Was gilt bei einer Stornierung oder Rücksendung?
Solange eine Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergegangen ist, kann eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
Befindet sich die Sendung bereits im Transport, kommen je nach Bearbeitungsstand eine Annahmeverweigerung oder Rücksendung infrage.
6. Müssen Produkte selbst montiert werden?
Einzelne Artikel werden in nicht montiertem Zustand geliefert und müssen eigenständig zusammengebaut werden.
Soweit dem Produkt eine Montageanleitung beiliegt, sollten die darin beschriebenen Schritte und Hinweise beachtet werden.
Bei Fragen zur Montage können Sie sich telefonisch unter +1 (405) 582-7194 an den Kundenservice wenden.